Рождение первой глобальной корпоративной метавселенной: Würth Italia с Hevolus Innovation
МИЛАН, 26 июля 2022 г. – Во всем мире, особенно в последние два года, компании в сфере розничной торговли и производства потребительских товаров открыли для себя потенциал метавселенная, которая произведет революцию в сфере обслуживания клиентовWürth Italia, лидер в дистрибуции крепежных и сборочных изделий и систем на национальном уровне, выбрала Hevolus Innovation, золотого партнера Microsoft по смешанной реальности, для представления первая Enterprise Metaverse, созданная с помощью hVERSE как в онлайн-, так и в традиционных продажах, достигая превосходных результатов, сокращая выбросы CO2 и предлагая клиентам совершенно новый захватывающий опыт.
hСТИХ Это low-code платформа Hevolus, доступная из Интернета и с любого подключенного устройства, которая позволяет компаниям создавать собственные Метавселенные с переводом на 27 языков, многоплатформенные, многоустройствовые и основанные на Web 4.0, которые были использованы для создания одного из первых Метавселенная Энтерпрайз после заявлений, сделанных в мае 2022 года некоторыми крупнейшими компаниями BigTech в этом секторе.
Более того, благодаря метавселенной стало возможным улучшить качество обслуживания клиентов и создать новые возможности для бизнеса, предлагая революционный опыт простым и экологичным способом.
Würth Italia входит в состав Würth Group и работает в автомобильной, ремесленной и строительной отраслях уже почти 60 лет. Штаб-квартира компании расположена в Южном Тироле, а её филиалы расположены по всей стране. На протяжении шести десятилетий своего существования Würth всегда стремился к развитию инновационный технологический подход к вашей деятельности.
Würth Italia всегда инвестировала в технологии и инновации, которые позволяют компании оптимизировать взаимодействие с клиентами и повышать их удовлетворенность." он утверждает Никола Пьяцца, генеральный директор Wurth Italia, "В эпоху цифровой революции партнёрство с Hevolus, несомненно, оказалось выигрышным, позволив нам создать первую Метавселенную в Италии: Wverse. Метавселенная Würth (Wverse) стала поворотным моментом, позволив нам перейти от традиционного веб-сайта к решению Web 4.0, предлагая нашим клиентам новый, эмоциональный и захватывающий опыт покупок и позволяя им взаимодействовать в Метавселенной через свои аватары. Метавселенная также позволяет проводить удалённые мероприятия, налаживать связи и проводить обучение. Всё это также вносит значительный вклад в устойчивое развитие, сокращая количество перевозок и, следовательно, значительно сокращая выбросы.».
Würth Italia считает Метавселенная и Веб 4.0 Ключевая технология для укрепления лидерства на рынке. Компания стремится достичь этой новаторской роли, инвестируя в решения смешанной реальности и используя их для улучшения качества обслуживания клиентов как в очных, так и в онлайн-продажах. Эта стратегия позволила компании ежегодно наращивать темпы роста.
Решение Hevolus для Würth
Вюрт преследовал две цели в рамках проекта метавселенной: увеличить продажи и укрепить электронную коммерцию.«Он говорит Антонио Скео, директор по информационным технологиям Hevolus Innovation, "Потенциал hVERSE огромен не только для создания новых бизнес-возможностей, но и для устойчивых инноваций. Доступность и масштабируемость, гарантированные нашей платформой, делают метавселенную доступной каждому, даже онлайн. Самый эффективный способ продемонстрировать продукт — это показать его покупателю в натуральную величину, но в некоторых случаях это непросто. Метавселенная, разработанная с помощью hVERSE, позволяет покупателям визуализировать сложные продукты и системы с помощью их интерактивных 3D-цифровых двойников. Этот опыт даёт исключительно точное представление о том, как продукт может вписаться в реальное пространство.».
Цель метавселенной, созданной Hevolus, — помочь компании Würth Italia продвигать и продавать свой ассортимент продукции, предназначенной для логистики: от больших стеллажей и автоматических диспенсеров для средств индивидуальной защиты (СИЗ) до модульных систем, которые зачастую слишком велики и тяжелы для физической транспортировки на места и демонстрации потенциальным покупателям.
Виртуальная среда представляет собой футуристическую, персонализированную и захватывающую трёхмерную архитектуру, доступ к которой посетители могут получить с помощью своего личного аватара. Чтобы предложить клиентам ещё более захватывающий и интерактивный опыт, метавселенная Hevolus поддерживает смешанную реальность, и это стало возможным благодаря голографическим устройствам просмотра Microsoft HoloLens 2.
"Мы рады, что Hevolus поддерживает Würth Italia и других клиентов в достижении их бизнес-целей и целей устойчивого развития, используя технологии Microsoft, такие как HoloLens и нашу платформу разработки смешанной реальности."Он объявил Рене ван Дормолен, руководитель отдела смешанной реальности Microsoft в Западной Европе, "Решения, используемые Würth Italia, являются прекрасными примерами того, как опыт метавселенной может способствовать внедрению инноваций и совершенствованию процессов продаж, маркетинга и поддержки.».
путем доступа WverseМетавселенная Würth Italia, где клиенты могут осмотреть всю компанию, ознакомиться со всем ассортиментом продукции и систем, взаимодействовать с продавцами и системными консультантами через свои аватары и получать помощь в режиме реального времени. Доступ возможен с любого устройства, поэтому никаких специальных технологий не требуется. Создавая эту метавселенную на основе подхода Web 4.0, Würth Italia делает свои продукты доступнее, чем когда-либо, предлагая эмоциональный и увлекательный опыт.
С момента запуска решений смешанной реальности компания Würth Italia привлекла внимание клиентов, использующих системы Würth, увеличив их число более чем на 50% по сравнению с предыдущим годом. Кроме того, сроки реализации заказов сократились более чем вдвое. Внедрение Wverse помогло компании Würth Italia увеличить доход от электронной коммерции на 60%, а количество посещений веб-сайта увеличилось на 20% по сравнению с предыдущим годом.
Для получения более подробной информации вы можете ознакомиться с делом и посмотреть видео, сделанное Microsoft, по адресу по этой ссылке.
последние известия
