Salvatore Ferragamo меняет клиентский опыт совместно с Microsoft и Hevolus

Salvatore Ferragamo полагается на Microsoft и ее технологического партнера Hevolus в своем пути цифровой трансформации.

Милан, 15 Октябрь 2020Сальваторе Феррагамо опирается на Microsoft и технологическому партнеру Геволус для вашего путешествия по цифровой трансформации, для улучшить опыт клиентов и соответствовать ожиданиям все более цифровых клиентов.

Благодаря Технологии облачных вычислений и смешанной реальности Microsoft, на котором основана платформа Дополненный магазин дома от Hevolus, Бренд предложит своим клиентам инновационный сервис по выбору и персонализации Коллекция мужской обуви Tramezza, доступный в магазине или онлайн с помощью захватывающего опыта сверхвысокого разрешения.

Просмотр специализированного облачного веб-приложения Лазурныйклиенты программы Tramezza Made-to-Order смогут увидеть на экране своего компьютера цифровую копию обуви, взаимодействуя с этой точной 3D-копией, чтобы персонализировать материалы, цвета, детали и отделку, воплощая в жизнь к изготовленной на заказ трамецце.

Сервис позволяет: 

 

  • Выбери между четыре модели Tramezza (Барон, Барклай, Брайтон, Рональд), пять материалов – от бетиса до замши, крокодиловой кожи, ящерицы, крокодилового нубука – и девять цветов; 
  • настроить подошву, выбирая цвет,
  • выберите пряжку. 

 

Платформа также позволяет вам начать сеансы совместного взаимодействия в течение которого консультант клиента сможет войти в виртуальную комнату пользователя, используя голографический компьютер HoloLens 2 от Microsoft или с устройства в магазине, чтобы помочь клиентам выбрать и настроить модель, наиболее соответствующую их потребностям, а также на этапах настройки. Благодаря Microsoft HoloLens 2 Mixed Reality и Azure Spatial Anchors консультант может визуализировать выбор покупателя, управлять процессом и удалённо помогать с настройкой, созданием списка желаний и управлением заказами.

Наконец, в конце сеанса покупатель сможет увидеть цифровую копию своей пары обуви в дополненной реальности.