Le premier métaverse d'entreprise mondial est né : Würth Italia avec Hevolus Innovation
MILAN, le 26 juillet 2022 – Partout dans le monde, et plus particulièrement ces deux dernières années, les entreprises des secteurs de la distribution et des biens de consommation ont découvert le potentiel de Le métavers va révolutionner l'expérience clientWürth Italia, leader de la distribution de produits et systèmes de fixation et d'assemblage au niveau national, a choisi Hevolus Innovation, partenaire Gold de Microsoft pour la réalité mixte, pour lancer premier métavers d'entreprise construit avec hVERSE tant dans ses activités de vente en ligne que traditionnelles, obtenant d'excellents résultats, réduisant les émissions de CO2 et offrant aux clients une expérience immersive totalement inédite.
hVERSET Il s'agit de la plateforme low-code d'Hevolus, accessible depuis le web et tout appareil connecté, qui permet aux entreprises de créer des métavers propriétaires, traduits en 27 langues, multiplateformes et compatibles avec plusieurs appareils. Basée sur le web 4.0, cette plateforme a servi à créer l'un des premiers métavers à avoir été conçu à cet effet. Entreprise du Métavers suite aux annonces faites en mai 2022 par certaines des principales entreprises BigTech du secteur.
De plus, grâce au métavers, cela a été possible améliorer l'expérience client et générer de nouvelles opportunités commerciales, offrant une expérience révolutionnaire de manière simple et durable.
Würth Italia fait partie du groupe Würth et opère dans les secteurs de l'automobile, de l'artisanat et de la construction depuis près de 60 ans. Basée au Tyrol du Sud, l'entreprise compte 200 points de vente à travers le pays. Tout au long de ses six décennies d'existence, Würth s'est toujours efforcée de promouvoir une approche technologique innovante pour vos activités.
"Würth Italia a toujours investi dans les technologies et les innovations qui permettent à l'entreprise d'optimiser le parcours client et d'accroître la satisfaction de ses clients." il prétend Nicola Piazza, PDG de Würth Italie. "À l'ère de la révolution numérique, notre partenariat avec Hevolus s'est avéré particulièrement fructueux, nous permettant de créer le premier métavers en Italie : le Wverse. Le métavers Würth (Wverse) marque un tournant décisif, nous faisant évoluer d'un site web traditionnel vers une solution Web 4.0. Il offre à nos clients une expérience d'achat inédite, émotionnelle et immersive, et leur permet d'interagir au sein du métavers grâce à leurs avatars. Le métavers facilite également l'organisation d'événements à distance, le réseautage et la formation. L'ensemble de ces éléments contribue significativement au développement durable, en réduisant les transferts et, par conséquent, les émissions de gaz à effet de serre. ».
Würth Italia considère que Métavers et Web 4.0 Une technologie clé pour consolider sa position de leader sur le marché. L'entreprise ambitionne de devenir pionnière en investissant dans des solutions de réalité mixte et en les utilisant pour enrichir l'expérience d'achat de ses clients, en magasin comme en ligne. Cette stratégie lui a permis d'accélérer sa croissance année après année.
La solution d'Hevolus pour Würth
"Würth avait deux objectifs pour le projet de métavers : augmenter les ventes et renforcer le commerce électronique."Il dit Antonio Squeo, DSI d'Hevolus Innovation. "Le potentiel de hVERSE est immense, non seulement pour créer de nouvelles opportunités commerciales, mais aussi pour favoriser une innovation durable. L'accessibilité et l'évolutivité garanties par notre plateforme rendent le métavers accessible à tous, même en ligne. Le moyen le plus efficace de présenter un produit est de le montrer au client à taille réelle, mais cela n'est pas toujours possible. Le métavers développé avec hVERSE permet aux clients de visualiser des produits et des systèmes complexes grâce à leurs jumeaux numériques 3D interactifs. Cette expérience offre une vision extrêmement précise de l'intégration du produit dans l'espace réel. ».
L'objectif du métavers créé par Hevolus est d'aider Würth Italia à promouvoir et à vendre sa gamme de produits conçus pour la logistique, allant des grands rayonnages aux distributeurs automatiques d'équipements de protection individuelle (EPI) en passant par les systèmes modulaires, qui sont souvent trop grands et trop lourds pour être transportés physiquement sur les lieux et présentés aux acheteurs potentiels.
L'environnement virtuel est une architecture 3D futuriste, personnalisée et immersive, accessible aux visiteurs grâce à leur avatar. Pour offrir une expérience encore plus immersive et interactive, le métavers Hevolus prend en charge la réalité mixte, rendue possible grâce aux casques holographiques Microsoft HoloLens 2.
"Nous sommes ravis qu'Hevolus aide Würth Italia et d'autres clients à atteindre leurs objectifs commerciaux et de développement durable en tirant parti des technologies Microsoft telles que HoloLens et notre plateforme de développement de réalité mixte."Il a déclaré René van Dormolen, responsable de la réalité mixte pour Microsoft Europe occidentale. "Les solutions utilisées par Würth Italia sont d'excellents exemples de la manière dont les expériences dans le métavers peuvent contribuer à innover et à améliorer les processus de vente, de marketing et de support. ».
Accéder à WverseGrâce au métavers de Würth Italia, les clients peuvent visiter l'entreprise, découvrir l'ensemble de ses produits et systèmes, interagir avec les commerciaux et les consultants systèmes via leurs avatars et bénéficier d'une assistance en temps réel. Accessible depuis n'importe quel appareil, ce métavers ne requiert aucune technologie particulière. En créant ce métavers selon une approche Web 4.0, Würth Italia rend ses produits plus accessibles que jamais et offre une expérience immersive et émotionnelle.
Depuis le lancement de ses solutions de réalité mixte, Würth Italia a su capter l'attention de ses clients utilisateurs de systèmes Würth, dont le nombre a augmenté de plus de 50 % par rapport à l'année précédente. De plus, les délais de vente ont été réduits de plus de moitié. La mise en œuvre de Wverse a permis à Würth Italia d'augmenter son chiffre d'affaires e-commerce de 60 %, tandis que les visites sur son site web ont progressé de 20 % par rapport à l'année précédente.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le dossier et la vidéo réalisés par Microsoft à l'adresse suivante : ce lien.
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