Milan, 15 Octobre 2020 - Salvatore Ferragamo s'appuie sur Microsoft et au partenaire technologique Hévolus pour votre parcours de transformation numérique, pour enrichir l'expérience client et répondre aux attentes d’une clientèle de plus en plus digitale.

Merci à Technologies Microsoft Cloud Computing et réalité mixte, sur lequel la plateforme est basée Magasin augmenté à domicile par Hevolus, la marque proposera à ses clients un service innovant de choix et de personnalisation du Collection de chaussures pour hommes Tramezza, accessible en magasin ou en ligne via une expérience immersive en ultra haute résolution.

Navigation dans une application Web dédiée basée sur le cloud Azure, les clients du programme Tramezza Made-to-Order pourront visualiser le jumeau numérique de la chaussure sur leur écran, en interagissant avec cette reproduction 3D fidèle pour personnaliser les matériaux, les couleurs, les détails et les finitions, en donnant vie à votre Tramezza sur mesure.

Le service vous permet de : 

• choisir entre quatre modèles de Tramezza (Baron, Barclay, Brighton, Ronald), cinq matériaux – du betis au daim, en passant par la peau de crocodile, le lézard et le nubuck de crocodile – et neuf couleurs; 
• personnaliser la semelle, en choisissant la couleur,
• choisir la boucle. 

La plateforme vous permet également de démarrer séances d'interaction partagée au cours de laquelle un conseiller client pourra entrer dans la salle virtuelle de l'utilisateur portant l'ordinateur holographique HoloLens 2 Depuis Microsoft ou l'appareil en magasin, pour les accompagner dans le choix et la configuration du modèle le mieux adapté à leurs besoins, ainsi que lors des phases de personnalisation. Grâce à Microsoft HoloLens 2 Mixed Reality et Azure Spatial Anchors, le conseiller client peut visualiser les sélections du client, piloter son expérience et l'assister à distance dans le processus de configuration, la création de listes de souhaits et la gestion des commandes.

Enfin, à la fin de l’expérience, le client pourra également visualiser le jumeau numérique de sa chaussure en réalité augmentée.